Оператор колл-центра
Киров (Кировская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная речь, хорошая дикция;
- умение работать с большим объемом информации;
- стрессоустойчивость и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение документации по обработке обращений.
Условия:
- удаленная работа;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- корпоративные бонусы и скидки;
- компенсация затрат на Интернет и коммунальные платежи.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Говорю про работу в центрах разработки, возможно в других отделах будет иначе. Проработанная программа роста для стажеров и начинающих специалистов: есть матр…
Высокий заработок и отношение к сотрудникам
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или личным временем.
- Обучение и поддержка от компании:
Сотрудники получают обучение и постоянную поддержку со стороны компании, что помогает им развиваться и совершенствоваться в своей профессии.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра включает в себя обработку большого объема информации, общение с клиентами и решение проблемных ситуаций, что может вызывать стресс у некоторых сотрудников.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом, она также может представлять некоторые ограничения, как-то отсутствие прямого контакта с коллегами и менеджерами, а также сложности в организации командной работы.