Оператор колл-центра
КстовоТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- готовность работать в динамичной среде и обучаться новому;
- наличие компьютера с хорошим интернет-соединением.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и обработка жалоб клиентов;
- ведение документации по звонкам и обратной связи с клиентами.
Условия:
- гибкий график работы с возможностью смены;
- удаленная работа из дома;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Честная и прозрачная своевременная выплата заработной платы, гибкий график работы и постоянное обучение.
Популярная компания дающая старт карьеры для молодых и неопытных. Хорошая система наставничества, более менее хороший коллектив. Без задержек зп. Премирование.
Возможность заработать,а так же много полезной информации.Для работы банк предоставляет всё,телефон,сумку или портфель
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать по гибкому графику и даже из дома, что обеспечивает комфорт и удобство в организации рабочего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность профессионального развития и карьерного роста, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к развитию в своей профессии.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной речи, а также умения находить общий язык с клиентами, что может быть сложным для неопытных и неподготовленных соискателей.
- Динамичная среда и высокая нагрузка:
Работа в колл-центре подразумевает работу с большим объемом звонков и решение проблем клиентов в зависимости от их потребностей, что может быть нагрузочным и требовать быстрого принятия решений.
- Ограничения компьютерного оборудования:
Для эффективной работы как оператора колл-центра требуется наличие компьютера с хорошим интернет-соединением, что может быть ограничением для определенных соискателей.