Оператор колл-центра
Березовский (Кемеровская область)Требования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- отличные навыки коммуникации и общения по телефону;
- умение эффективно работать в режиме многозадачности;
- владение ПК на пользовательском уровне;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов;
- контроль качества предоставляемых услуг;
- ведение баз данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональный рост;
- стабильная заработная плата и система премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график работы, удобный офис
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Повысить зарпалату в связи с нынешними ценами. А так всё хорошо
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
В компании есть возможность развиваться и расти профессионально, становясь экспертом продукта или руководителем направления. Рост сотрудника зависит от его результатов, а не от стажа.
- Гибкий график работы:
Оператор колл-центра может настроить гибкий график работы, что делает вакансию привлекательной для тех, кто предпочитает работать в удобное для себя время.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть ведена как из дома, так и из офиса, что предоставляет комфортные условия работы и возможность выбора места работы.
Недостатки работы:
- Требование высоких навыков коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации и общения по телефону, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточно опыта в общении с клиентами.
- Монотонность работы:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как требует выполнения однотипных задач, что может не подходить для тех, кто ищет разнообразие в своей работе.
- Высокая ответственность:
Как оператор колл-центра, вы будете отвечать за консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов, а также контроль качества предоставляемых услуг. Это требует высокой ответственности и внимательности к деталям.