Оператор колл-центра
Железногорск (Курская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование (желательно экономическое);
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (приветствуется);
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокая грамотность и устная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и учет обращений клиентов в системе;
- выполнение установленных стандартов качества обслуживания.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративная медицинская страховка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Офис и коллеги из отдела взыскания топ, сейчас даже на удаленку не хочется. Еще и кормят. По деньгам зарплата примерно равна обещанной, по условиям тоже без об…
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Стабильность. Зарплата выходит по разному, в основном устраивает, в последнее время вообще удается на продажах делать норм суммы. Главное, что выплачивают всег…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что может быть удобно для тех, кто ищет возможность работы удаленно.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального развития своим сотрудникам, что делает ее привлекательной для тех, кто желает развиваться в сфере обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.
- Высокие ожидания по качеству обслуживания:
Операторы колл-центра должны выполнять установленные стандарты качества обслуживания, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта работы в этой сфере.
- Ответственность за большой объем информации:
Работа оператора колл-центра требует умения работать с большим объемом информации, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в этой области.