Оператор колл-центра
ТуапсеТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- владение ПК на уровне пользователя;
- высокая грамотность и устная речь;
- умение общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- работа с электронной почтой и онлайн-чатами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- профессиональное обучение и развитие;
- корпоративная культура, включающая командные мероприятия и скидки на продукты банка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Потенциальные возможности для развития, возможность получения большого набора теоретических и практических знаний и навыков Для многих будет большим плюсом акт…
Достойные условия работы, медицинская страховка. Перспективы для карьерного роста, можно подрабатывать на дополнительных сменах. Комфортный рабочий график, уда…
Сложная, мало оплачиваемая работа, очень специфичная
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или личными планами.
- Профессиональное обучение и развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального обучения и развития, что позволяет им совершенствовать свои навыки и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации:
Работа оператором колл-центра может включать в себя общение с неудовлетворенными клиентами и разрешение конфликтных ситуаций, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, опыт работы в колл-центре или клиентском обслуживании, а также владение ПК на уровне пользователя. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для некоторых, она также может повлечь за собой некоторые вызовы, включая отсутствие ежедневного контакта с коллегами и необходимость самостоятельной организации работы.