Оператор колл-центра
СаратовТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы с клиентами приветствуется;
- грамотная речь и письмо;
- умение слушать и слышать клиента;
- владение ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок и жалоб клиентов;
- выявление и удовлетворение потребностей клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы с плавающими выходными;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильная заработная плата + премии;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- работа в дружном коллективе;
- возможность проявить свои знания и навыки в сфере банковских услуг.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график работы, удобный офис
Зарплату можно было бы повысить
Выбор удобного района для работы, также точки сбора карт в начале дня. Гибкий график
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и иметь график с плавающими выходными, что позволяет более гибко планировать свое время.
- Стабильная заработная плата и премии:
Сотрудники получают стабильную заработную плату, а также имеют возможность зарабатывать дополнительные премии за успешное выполнение своих обязанностей.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку в развитии, создавая для них возможности для карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Опыт работы с клиентами:
Для этой вакансии приветствуется опыт работы с клиентами, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без предыдущего опыта.
- Удаленная работа:
Работа в удаленном режиме требует самодисциплины и организованности, так как работник должен самостоятельно контролировать свое время и выполнение задач, что может быть вызовом для некоторых.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторам колл-центра требуется иметь грамотную речь и умение слушать и слышать клиента, что может вызвать трудности для соискателей с ограниченными коммуникативными навыками.