Оператор колл-центра
Южно-СахалинскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры;
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- умение оперативно находить информацию и принимать решения;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
- обслуживание клиентов банка по телефону, электронной почте или через онлайн-чат;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок на открытие счетов, кредитов, дебетовых или кредитных карт;
- разрешение возникших вопросов и решение клиентских проблем;
- ведение документации и отчетность.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- работа на современном оборудовании и с использованием специализированного программного обеспечения;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные обеды и компенсация затрат на интернет-соединение;
- корпоративные скидки и призы за достижения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Понимание, умение выслушать и помочь в различных ситуациях.
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
Комфортная работа, коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудникам предоставляется возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Профессиональное развитие и обучение:
Компания предлагает обучение и возможности для профессионального роста сотрудников, что позволяет развиваться и совершенствоваться в своей области.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой, необходимостью уверенно и быстро реагировать на запросы и проблемы клиентов. Это может быть вызывающим стресс для некоторых сотрудников.
- Возможность конфликтов в коммуникации:
Взаимодействие с разными типами клиентов и решение проблем может иногда приводить к конфликтам или сложным ситуациям в общении.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, что может быть неподходящим для тех, кто ищет разнообразие и изменения в своей работе.