Оператор колл-центра
Петропавловск-КамчатскийТребования:
- владение навыками общения и работы с клиентами;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
- ответственность и пунктуальность;
- умение эффективно использовать компьютер и Интернет.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам;
- работа с клиентской базой данных;
- помощь в решении возникающих у клиентов проблем;
- ответы на вопросы клиентов по электронной почте или чату.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- бесплатное обучение и подготовка к работе;
- гибкий график работы;
- корпоративное общение и возможности для профессионального роста;
- своевременная выплата заработной платы;
- компенсация расходов на Интернет и телефонную связь.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Для меня главное было работать на удаленке, получать хотя бы среднюю зп и чтобы был удобный график. Все это в Тинькофф есть, еще и в добавок коллег классных по…
Работа рядом с домом, можно выбрать график работы, наставники есть, продвижение по карьере.
Неформальное общение между сотрудниками, современная организация без лишней и никому не нужной бюрократии, относительная свобода - если получается продавать, в…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и иметь гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или интересами.
- Бесплатное обучение и подготовка:
Компания предоставляет операторам колл-центра бесплатное обучение и подготовку к работе, что позволяет им приобрести необходимые навыки для эффективной работы и профессионального роста.
- Возможности для профессионального роста:
Операторы колл-центра имеют возможность развиваться и повышать свою квалификацию, что позволяет им получить новые навыки и перспективы для карьерного роста в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как операторы общаются с клиентами и решают их проблемы. Это может потребовать от них способности быстро принимать решения и управлять своими эмоциями.
- Ограничения связи и доступа к Интернету:
Удаленная работа из дома может быть затруднена ограниченной связью или доступом к надежному интернету, что может повлиять на производительность и эффективность работы оператора колл-центра.
- Ответственность и пунктуальность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и пунктуальными, так как их работа напрямую влияет на удовлетворенность клиентов. Это может потребовать от них соблюдения жестких сроков и выполнения задач в ограниченное время.