Оператор колл-центра
Петропавловск-КамчатскийТребования:
- владение навыками общения и работы с клиентами;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
- ответственность и пунктуальность;
- умение эффективно использовать компьютер и Интернет.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам;
- работа с клиентской базой данных;
- помощь в решении возникающих у клиентов проблем;
- ответы на вопросы клиентов по электронной почте или чату.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- бесплатное обучение и подготовка к работе;
- гибкий график работы;
- корпоративное общение и возможности для профессионального роста;
- своевременная выплата заработной платы;
- компенсация расходов на Интернет и телефонную связь.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Комплексный подход к организации работы каждого отдельного сотрудника и в развитии бизнеса в целом. Вы никогда не останетесь наедине со своей проблемой или без…
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
удобный график работы, коллектив хороший, руководитель лучший
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и иметь гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или интересами.
- Бесплатное обучение и подготовка:
Компания предоставляет операторам колл-центра бесплатное обучение и подготовку к работе, что позволяет им приобрести необходимые навыки для эффективной работы и профессионального роста.
- Возможности для профессионального роста:
Операторы колл-центра имеют возможность развиваться и повышать свою квалификацию, что позволяет им получить новые навыки и перспективы для карьерного роста в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как операторы общаются с клиентами и решают их проблемы. Это может потребовать от них способности быстро принимать решения и управлять своими эмоциями.
- Ограничения связи и доступа к Интернету:
Удаленная работа из дома может быть затруднена ограниченной связью или доступом к надежному интернету, что может повлиять на производительность и эффективность работы оператора колл-центра.
- Ответственность и пунктуальность:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и пунктуальными, так как их работа напрямую влияет на удовлетворенность клиентов. Это может потребовать от них соблюдения жестких сроков и выполнения задач в ограниченное время.