Оператор колл-центра
БугульмаТребования:
- высшее/среднее образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- высокая грамотность и умение говорить по телефону;
- ориентация на результат и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультирование по различным финансовым вопросам;
- работа с электронными заявками и почтой;
- работа с системой клиентской поддержки и CRM;
- установка и настройка банковского ПО.
Условия:
- удаленная работа из дома (необходим компьютер и стабильный интернет);
- гибкий график работы;
- оплачиваемые корпоративные тренинги и возможность карьерного роста;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
1. Возможность саморазвития; 2. Четкий карьерный трек, нет предвзятости по оценкам показателей; 3. Социальный пакет; 4. Уровень зарплаты.
удлаенная работа и на этом всё
свобода в выборе графика, работа из дома
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что позволяет им гибко планировать свое время и достигать лучшего баланса между работой и личной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам оплачиваемые корпоративные тренинги и возможности для профессионального развития, что открывает путь к карьерному росту внутри организации.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего образования, а также опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующего опыта и образования.
- Работа по телефону:
Операторы колл-центра проводят большую часть рабочего времени по телефону, общаясь с клиентами. Это требует высокой грамотности и умения эффективно коммуницировать по телефону, что может быть вызовом для некоторых.
- Ответственность за консультирование клиентов:
Операторы колл-центра несут ответственность за консультирование клиентов по различным финансовым вопросам. Это требует хорошего знания продуктов и услуг компании, а также способности обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.