Оператор колл-центра
БугульмаТребования:
- высшее/среднее образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- высокая грамотность и умение говорить по телефону;
- ориентация на результат и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультирование по различным финансовым вопросам;
- работа с электронными заявками и почтой;
- работа с системой клиентской поддержки и CRM;
- установка и настройка банковского ПО.
Условия:
- удаленная работа из дома (необходим компьютер и стабильный интернет);
- гибкий график работы;
- оплачиваемые корпоративные тренинги и возможность карьерного роста;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Очень нравится, что работа дистанционная, можно планировать график под себя. Есть возможность роста по карьерной лестнице. Доход выше среднего по моему региону…
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Обучение на базе Тинькофф идеальное. Всю информацию предоставляют, только успевай впитывать. Проработала там, к сожалению, немного. Но с удовольствием вернусь,…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что позволяет им гибко планировать свое время и достигать лучшего баланса между работой и личной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам оплачиваемые корпоративные тренинги и возможности для профессионального развития, что открывает путь к карьерному росту внутри организации.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего образования, а также опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующего опыта и образования.
- Работа по телефону:
Операторы колл-центра проводят большую часть рабочего времени по телефону, общаясь с клиентами. Это требует высокой грамотности и умения эффективно коммуницировать по телефону, что может быть вызовом для некоторых.
- Ответственность за консультирование клиентов:
Операторы колл-центра несут ответственность за консультирование клиентов по различным финансовым вопросам. Это требует хорошего знания продуктов и услуг компании, а также способности обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.