Оператор колл-центра
НефтекамскТребования:
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- высокий уровень владения компьютером и знание программ Microsoft Office;
- умение работать в режиме многозадачности;
- готовность обучаться и развиваться в области операций с банковскими продуктами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков, консультирование клиентов банка по различным вопросам;
- ведение базы данных клиентов, регистрация обращений;
- проведение операций с банковскими продуктами по заявкам клиентов;
- предоставление качественной информации о банковских продуктах и услугах;
- решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком и возможностью частичной занятости;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- предоставление компьютерной и телефонной техники для работы;
- обучение и карьерный рост в компании;
- возможность работать из дома или с любого другого места по выбору.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Есть туалет Есть раковина Есть умывальник Есть кухня Есть парковка Система наставничества Больше рабочих мест
Полностью удаленная работа, полис ДМС
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и удовлетворять индивидуальные потребности.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку в карьерном росте, открывая возможности для работы в интересных проектах и роста до руководящих должностей.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует решения конфликтных ситуаций с клиентами, что может быть вызывать стресс и требовать хороших навыков управления конфликтами.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы в этой должности необходимо обладать отличными коммуникативными навыками и грамотной речью, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Частичная занятость:
Хотя многим соискателям может быть привлекательной возможность частичной занятости, для тех, кто ищет полноценную работу, это может быть недостатком.