Оператор колл-центра
СургутТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение слушать собеседника;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- толерантность и умение работать с конфликтными ситуациями;
- желание обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация обращений клиентов в системе;
- предоставление необходимой информации и рекомендаций клиентам;
- решение стандартных вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа (необходим наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением);
- гибкий график работы с возможностью смены и выбора смен;
- официальное оформление по ТК РФ;
- корпоративные бонусы и вознаграждения за результаты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
Свободный график работы, работа на дому. Работа с компьютером один на один.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального развития:
Сотрудники компании могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также получать возможность создавать продукты на новых рынках в международной команде.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра предусмотрен гибкий график работы с возможностью смены и выбора смен, что позволяет адаптировать рабочее время под свои личные обстоятельства.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения слушать собеседника, что может быть вызовом для тех, кто не обладает такими навыками.
- Зависимость от компьютера и интернет-подключения:
Удаленная работа оператора колл-центра требует наличия компьютера с высокоскоростным интернет-подключением, что ограничивает возможность работы из-за технических проблем.
- Работа с конфликтными ситуациями:
Операторы колл-центра должны уметь работать с конфликтными ситуациями, что может быть вызовом для тех, кто испытывает трудности при урегулировании конфликтов.