Оператор колл-центра
ХабаровскТребования:
- высшее или незаконченное высшее образование;
- хорошее знание компьютера и офисных программ;
- высокие коммуникативные и письменные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и просьб клиентов;
- ведение электронной документации и баз данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративная скидка на финансовые продукты компании;
- возможность карьерного роста и профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Удаленка с возможностью выйти в офис по желанию. Не было потолка в зп(сейчас есть). Можно договориться о переносе часа-двух на другой день работы. Большая библ…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа с гибким графиком:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать удобное для них время работы, что обеспечивает гибкость и удобство.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, открывая двери для карьерных возможностей.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость и быстрое принятие решений:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой, требовать умения быстро принимать решения и оставаться спокойным в сложных ситуациях.
- Обработка большого объема информации:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе с большим объемом информации и эффективно ее обрабатывать.
- Коммуникативные навыки:
Для работы с клиентами и консультирования по финансовым продуктам требуются высокие коммуникативные и письменные навыки, что может быть вызовом для некоторых соискателей.