Оператор колл-центра
ВольскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- желание обслуживать клиентов и решать их проблемы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение клиентской базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа (гибкий график, возможность работать из дома);
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративная культура и командный дух;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплата хорошая. Коллектив замечательный. Возможностей роста куча. Стараются учесть пожелания на график.
Всем привет,ну вот я добрался написать отзыв о работе представителем компании))) в марте месяце попалось мне на глаза объявление представитель компании [Т.]опл…
Процесс коммуникации по задачам нуждается в улучшении. Бывали ситуации, когда переигрывали задачу, а ты об этом не знаешь.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно, что дает гибкость в рабочем графике и возможность работать из комфорта своего дома.
- Карьерный рост и развитие:
Компания предоставляет возможности для карьерного роста и профессионального развития внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере финтех-сервисов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для данной вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для кандидатов без такого образования.
- Высокий уровень ответственности:
Операторы колл-центра должны быть готовыми обслуживать клиентов и решать их проблемы, что может создавать высокий уровень ответственности и стресса в работе.
- Интенсивная коммуникация:
Работа в колл-центре предполагает постоянную коммуникацию с клиентами по телефону, что может быть физически и эмоционально нагружающим для некоторых сотрудников.