Оператор колл-центра
Отрадный (Самарская область)Требования:
- отличные навыки общения и работы с клиентами;
- умение быстро уловить суть проблемы и предложить ее решение;
- высокий уровень ответственности и внимательность к деталям;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать в команде и добиваться общих целей.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- участие в решении проблем клиентов в сотрудничестве с коллегами.
Условия:
- удаленная работа;
- образовательные курсы и тренинги по улучшению профессиональных навыков;
- гибкий график работы;
- официальное оформление и социальный пакет;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стремление помочь с вашими проблемами. Отношение замечательное, здесь нет проблем "твоих", а есть "наши".
Возможность работать из дома, у нас понимающее руководство, а также хорошее обучение, оформление по Трудовому кодексу.
График работы плохой, выставляется по московскому времени. изначально был классный лично у меня, до вечера. сейчас ставят до ночи по моему местному времени, эт…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать удаленно, что предоставляет гибкость и удобство в организации своего рабочего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает возможность развития и повышения внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
Недостатки работы:
- Требовательность к навыкам общения:
Для успешной работы оператора колл-центра необходимы отличные навыки общения и работы с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в данной области.
- Высокий уровень ответственности:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как каждый разговор с клиентом имеет важное значение для удовлетворенности клиента.
- Условия удаленной работы:
Удаленная работа может потребовать хорошей организации и самодисциплины, чтобы эффективно выполнять свои обязанности без контроля со стороны руководства.