Оператор колл-центра
Отрадный (Самарская область)Требования:
- отличные навыки общения и работы с клиентами;
- умение быстро уловить суть проблемы и предложить ее решение;
- высокий уровень ответственности и внимательность к деталям;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать в команде и добиваться общих целей.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- участие в решении проблем клиентов в сотрудничестве с коллегами.
Условия:
- удаленная работа;
- образовательные курсы и тренинги по улучшению профессиональных навыков;
- гибкий график работы;
- официальное оформление и социальный пакет;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности вну…
Держусь за эту работу, потому что стабильно платят, не дергают никуда с удаленки вообще, все вопросы решаются дистанционно. График в последнее время устаканилс…
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать удаленно, что предоставляет гибкость и удобство в организации своего рабочего времени.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает возможность развития и повышения внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
Недостатки работы:
- Требовательность к навыкам общения:
Для успешной работы оператора колл-центра необходимы отличные навыки общения и работы с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в данной области.
- Высокий уровень ответственности:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как каждый разговор с клиентом имеет важное значение для удовлетворенности клиента.
- Условия удаленной работы:
Удаленная работа может потребовать хорошей организации и самодисциплины, чтобы эффективно выполнять свои обязанности без контроля со стороны руководства.