Оператор колл-центра
ГеленджикТребования:
- грамотная речь и умение быстро находить общий язык с клиентами;
- хорошее знание продуктов и услуг компании;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- умение работать с большим объемом информации;
- высокая ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- принятие входящих звонков и обработка запросов клиентов;
- консультирование и оказание необходимой помощи клиентам;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные бонусы и вознаграждения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение было быстрым, насколько я помню. Планы нестрашные, выполнять легко. Но это сейчас. Первое время пока осваивался, платили фикс за каждый диалог, считаю…
Удаленная работа, можно выбрать удобный график выполнения работы, достойная сдельная оплата труда
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается заработная плата от 35000 рублей, что является конкурентным и привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу с личными делами и обязанностями.
- Возможность удаленной работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает комфорт и гибкость рабочей среды.
Недостатки работы:
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе с большим объемом информации и оперативной обработке запросов клиентов, что может потребовать хорошей организации и концентрации.
- Высокий уровень ответственности:
Работа оператора колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как их работа напрямую влияет на удовлетворенность клиентов.
- Ограничения по опыту:
Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.