Оператор колл-центра
Комсомольск-на-АмуреТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро обучаться и организовывать свою работу;
- готовность работать в удаленном формате;
- знание основ банковской сферы и финансовых продуктов будет преимуществом.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов по различным вопросам;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с электронной почтой и чатами для обработки обращений клиентов;
- ведение базы данных и документации.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы (согласовывается с руководителем);
- стабильная заработная плата;
- образовательные программы и тренинги;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа из дома, своевременные выплаты з/п , ежемесячные премии, 13 з/п
Обещания все сдерживают, платят вовремя зп. Обучение проводится качественное, работать можно удаленно, в конце года награждают за хорошую работу.
Можно работать в своём районе или близко к нему, прозрачная заработная плата, ежемесячные обучения.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляются возможности для повышения квалификации и профессионального развития. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность организовать свою работу в соответствии с гибким графиком, который согласовывается с руководителем. Это позволяет сотрудникам более эффективно организовать свое время.
- Возможность удаленной работы:
Компания предлагает возможность работать удаленно из дома или офиса, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокий уровень коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не любит или испытывает трудности в общении с людьми.
- Нагрузка на работу:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и обращений клиентов, что может создавать нагрузку на работу и требовать высокого уровня стрессоустойчивости.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также знание основ банковской сферы и финансовых продуктов. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.