Оператор колл-центра
АбаканТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить информацию и аргументировано отвечать на вопросы клиентов;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и чату;
- оказание консультаций и помощь в решении возникших проблем;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- полный рабочий день с плавающим графиком;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста;
- система бонусов и премий;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Примерно с 3-го месяца начала выходить нормальная ЗП за счет премии, держится до сих пор. Трудоустроена официально, на данный момент уже есть ДМС, после года д…
Полностью белая зарплата, без задержек (ни разу за всё время работы не было), полный соц.пакет: ДМС, материальная помощь сотрудникам в разных жизненных ситуаци…
з/п выплачивали без задержек.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из дома или любого другого места, что позволяет лучше совмещать работу с личными обязанностями и иметь гибкий рабочий график.
- Возможности развития и карьерного роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также создает условия для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
- Стабильная заработная плата и система бонусов:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, а также имеют возможность получать бонусы и премии в рамках системы мотивации.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимо обладать грамотной устной и письменной речью, а также умением быстро находить информацию и аргументировано отвечать на вопросы клиентов. Это может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператором колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как включает оказание консультаций и помощь в решении проблем клиентов, а также ведение документации и отчетности.
- Отсутствие личного контакта с коллегами:
Удаленная работа может означать отсутствие личного контакта и коммуникации с коллегами в офисе, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в команде.