Оператор колл-центра
АбаканТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить информацию и аргументировано отвечать на вопросы клиентов;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и чату;
- оказание консультаций и помощь в решении возникших проблем;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- полный рабочий день с плавающим графиком;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста;
- система бонусов и премий;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
неофициальный стиль в одежде, молодой коллектив, обучение, тренинги
Постоянно переработки, сотрудники выгорают из-за нагрузок, платят копейки, в руководстве бардак.
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из дома или любого другого места, что позволяет лучше совмещать работу с личными обязанностями и иметь гибкий рабочий график.
- Возможности развития и карьерного роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также создает условия для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
- Стабильная заработная плата и система бонусов:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, а также имеют возможность получать бонусы и премии в рамках системы мотивации.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимо обладать грамотной устной и письменной речью, а также умением быстро находить информацию и аргументировано отвечать на вопросы клиентов. Это может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператором колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как включает оказание консультаций и помощь в решении проблем клиентов, а также ведение документации и отчетности.
- Отсутствие личного контакта с коллегами:
Удаленная работа может означать отсутствие личного контакта и коммуникации с коллегами в офисе, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в команде.