Оператор колл-центра
БрянскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и наушников;
- умение работать с CRM-системами и базами данных;
- ответственность, эмпатия, терпение.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка обращений клиентов в базе данных;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов;
- предоставление информации по условиям договоров и тарифам;
- формирование положительного опыта общения с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома, возможность гибкого графика;
- оплата отработанных часов и бонусы за результаты;
- перспективы карьерного роста;
- профессиональное обучение и консультации для развития навыков;
- сопровождение и поддержка от руководства и команды.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
работа на дому, стабильные выплаты зарплаты, коллектив, обучение
удаленная работа, много бесплатных курсов, неограниченные возможности для реализации своих идей
Работа удаленная, что позволяет сэкономить время и деньги на дорогу.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и гибко планировать свой график, что обеспечивает комфорт и гибкость в работе.
- Перспективы карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, открывая путь к карьерным возможностям внутри организации.
Недостатки работы:
- Необходимость в компьютерной технике и интернет-соединении:
Для работы в качестве оператора колл-центра требуется наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и наушников, что может быть недоступно для некоторых соискателей.
- Ответственность и эмпатия:
Работа оператором колл-центра требует ответственности, эмпатии и терпения при общении с клиентами, что может быть вызовом для некоторых людей.
- Высокие нагрузки звонками:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой нагрузкой входящих звонков от клиентов, что потребует хорошей организации времени и стрессоустойчивости.