Оператор колл-центра
КамышинТребования:
- гражданство РФ;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться по телефону;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение работать в программе CRM;
- способность эффективно решать проблемы клиентов.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- решение простых запросов и проблем клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Лояльность свободы выбора графика, близость к дому, возможность работы удаленно
Дружный коллектив, добрые и отзывчивые руководители! Дружный коллектив, добрые руководители
Увеличить время отдыха, учитывать ментальное состояние сотрудников при работе.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать из дома и гибко планировать свой рабочий график, что создает комфортные условия труда.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования и нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, знания основных банковских продуктов и услуг, способности эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Ответственность за обработку звонков и консультирование клиентов:
Операторы колл-центра не только обрабатывают входящие и исходящие звонки, но и консультируют клиентов по различным услугам и продуктам банка. Это требует высокой ответственности и внимательности к деталям, что может быть неподходящим для некоторых соискателей.
- Ограничение на гражданство РФ:
Для этой вакансии требуется гражданство РФ, что может ограничить доступность работы для иностранных соискателей.