Оператор колл-центра
ТверьТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки;
- целеустремленность и умение находить выход из трудных ситуаций;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с клиентской базой данных;
- ведение электронной корреспонденции и чата с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и премии за достижения;
- корпоративные бонусы и льготные условия пользования банковскими продуктами компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплата хорошая. Коллектив замечательный. Возможностей роста куча. Стараются учесть пожелания на график.
Работаю в Тинькофф совсем не так давно, но кажется задержусь тут надолго :) Благодаря коллективу чувство, что я всех знаю уже 100 лет. По самой работе пока не …
Пунктуальный отзывчивый человек, хорошая работа, мне всё понравилось, недопониманий не было
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график, что позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на всех этапах работы, так что новички могут получить необходимые знания и навыки для успешной работы.
Недостатки работы:
- Высокое требование к коммуникативным навыкам:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков, чтобы эффективно общаться со множеством клиентов и решать их проблемы. Это может быть сложно для тех, кто не имеет опыта или не обладает сильными коммуникативными навыками.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе с большим объемом информации, включая знание продуктов и услуг компании, чтобы правильно консультировать клиентов. Это может требовать от сотрудников дополнительных усилий для эффективной обработки информации.
- Нагрузка от обработки входящих звонков:
Работа с входящими звонками может ставить перед операторами колл-центра высокую нагрузку, особенно в периоды повышенного спроса. Это может потребовать от сотрудников хорошей организации времени и стрессоустойчивости.