Оператор колл-центра
ТверьТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки;
- целеустремленность и умение находить выход из трудных ситуаций;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с клиентской базой данных;
- ведение электронной корреспонденции и чата с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и премии за достижения;
- корпоративные бонусы и льготные условия пользования банковскими продуктами компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Различные стажировки внутри компании в других отделах Понимание как вырасти до следующего уровня Более широкий бонусный пакет для работников.
Свободный график, заработная плата зависит от тебя, коллеги всегда помогут
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график, что позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на всех этапах работы, так что новички могут получить необходимые знания и навыки для успешной работы.
Недостатки работы:
- Высокое требование к коммуникативным навыкам:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков, чтобы эффективно общаться со множеством клиентов и решать их проблемы. Это может быть сложно для тех, кто не имеет опыта или не обладает сильными коммуникативными навыками.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе с большим объемом информации, включая знание продуктов и услуг компании, чтобы правильно консультировать клиентов. Это может требовать от сотрудников дополнительных усилий для эффективной обработки информации.
- Нагрузка от обработки входящих звонков:
Работа с входящими звонками может ставить перед операторами колл-центра высокую нагрузку, особенно в периоды повышенного спроса. Это может потребовать от сотрудников хорошей организации времени и стрессоустойчивости.