Оператор колл-центра
БрянскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- внимательность к деталям, умение быстро принимать решения;
- готовность к обучению и развитию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты;
- дружный коллектив и командные мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Свободный выбор времени для работы Вознаграждение Коллектив Репутация
Удалённая работа, как по мне, это круто. Проснулся, сел за компьютер и ты уже на работе!
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и создавать баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности карьерного роста и повышения зарплаты:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста. Операторы колл-центра могут развиваться в роли руководителей направления и экспертов продукта.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности быстро принимать решения. Не все соискатели могут соответствовать этим требованиям.
- Самостоятельная работа:
Удаленная работа с гибким графиком может означать, что операторы колл-центра часто работают в одиночку, без прямого контакта с коллегами. Некоторым людям может не подходить такой формат работы.
- Работа с жалобами клиентов:
Операторы колл-центра должны быть готовыми к работе с жалобами и претензиями клиентов. Это может быть вызовом для некоторых сотрудников, особенно если они не имеют опыта в области обработки конфликтных ситуаций.