Оператор колл-центра
СлободскойТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и работы с клиентами;
- грамотная речь и готовность работать в режиме многозадачности;
- знание базовых банковских и финансовых операций;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов по различным вопросам;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
- ведение документации и отчетности по звонкам;
- активное продвижение продуктов и услуг банка.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы 5/2 с возможностью гибкого подбора времени;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- оплачиваемые отпуск и больничные;
- обучение и перспективы карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошая оплата труда, классный коллектив. Руководители понимающие и отзывчивые.
Свобода в графике, в своём времени и понимание руководства. Работа нравится своим удалённым графиком и что можешь работать по сути тогда, когда встанешь. Ибо в…
Предложили удалённую работу и все больше ничего не нравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность гибко подбирать время работы в рамках 5/2 графика, что обеспечивает комфорт и удобство.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома, что позволяет совмещать работу с личными обязанностями и обеспечивает гибкость.
Недостатки работы:
- Интенсивный режим работы:
Операторам колл-центра требуется работать в режиме многозадачности и оперативно отвечать на звонки клиентов, что может быть физически и эмоционально нагрузочным для некоторых сотрудников.
- Ответственность за обработку звонков и документацию:
Операторы колл-центра несут ответственность за правильную обработку звонков клиентов и ведение соответствующей документации, что требует внимательности и точности.
- Необходимость общения с клиентами:
Работа оператора колл-центра включает в себя активное общение с клиентами и консультирование их о продуктах и услугах компании, что может потребовать умения работать с разными типами клиентов и решать их проблемы.