Оператор колл-центра
КалининградТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне пользователя;
- высокая грамотность и устная речь;
- наличие гарнитуры с микрофоном.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским услугам;
- работа с системой CRM для внесения и обновления информации о клиентах;
- решение проблем и урегулирование конфликтов с учетом политики компании;
- проведение телефонных опросов и анкетирование клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- возможность удаленной работы из дома;
- график работы сменный, гибкий;
- корпоративное обучение и развитие;
- оплачиваемые корпоративные мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в графике, в своём времени и понимание руководства. Работа нравится своим удалённым графиком и что можешь работать по сути тогда, когда встанешь. Ибо в…
График, свобода действий, доход сам контролируешь, возможность планировать работу на месяц вперёд, работа около дома
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, развиваясь профессионально и участвуя в создании финтех-сервисов для миллионов клиентов.
- Официальное трудоустройство и бенефиты:
Компания предлагает официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также оплачиваемый отпуск и больничные.
- Гибкий график работы и возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют гибкий сменный график и могут работать удаленно из дома, что обеспечивает большую гибкость и комфорт в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность и потребность в высокой грамотности:
Работа оператором колл-центра требует высокой грамотности и устной речи, а также способности решать проблемы и урегулировать конфликты с учетом политики компании, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Сменный график работы:
Работа в колл-центре часто включает сменный график, что может привести к нерегулярным рабочим часам, что может быть неподходящим для тех, кто ищет стабильный график.
- Требуется возможность работы с ПК и наличие гарнитуры:
Для выполнения работы необходимо владение ПК на уровне пользователя, а также наличие гарнитуры с микрофоном, что может быть ограничительным фактором для некоторых соискателей.