Оператор колл-центра
ЧерняховскТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокий уровень письменной и устной грамотности.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по финансовым вопросам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка обращений клиентов;
- поиск и предоставление информации о банковских продуктах и услугах компании;
- соблюдение установленных стандартов качества обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа;
- официальное оформление по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение перед стартом работы;
- корпоративные обеды и компенсации расходов на связь;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
Довольно свободный график, всегда есть возможность договориться с руководством
Чтобы руковдство слышало сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать удобное для себя время для выполнения обязанностей.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития, позволяя им расти и развиваться внутри организации.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в качестве оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Зависимость от результатов:
Рост и успех в этой должности зависят от результатов работы, что может создавать давление и стресс для сотрудников.
- Ограниченный контакт с клиентами:
Работа оператором колл-центра в значительной степени ограничена взаимодействием со клиентами по телефону или в письменной форме, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает личное общение.