Оператор колл-центра
КазаньТребования:
- умение четко и грамотно выражаться устно и письменно;
- наличие компьютера и хорошего интернет-соединения;
- умение оперативно и эффективно решать проблемы;
- высокий уровень ответственности и внимательности.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций и помощь в решении вопросов клиентов;
- ведение электронной документации;
- работа со сведениями о клиентах в соответствии с конфиденциальностью.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков;
- модернизированное рабочее место, необходимое программное обеспечение;
- система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стабильность. Зарплата выходит по разному, в основном устраивает, в последнее время вообще удается на продажах делать норм суммы. Главное, что выплачивают всег…
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
Готовы помочь, что-то объяснить и рассказать
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на достойную зарплату от 35000 рублей, что делает работу вакансии привлекательной финансово.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает возможность удаленной работы с гибким графиком, что особенно подходит для тех, кто ценит свободу и самостоятельность в организации своего рабочего времени.
- Возможности развития:
Сотрудники имеют возможность проходить оплачиваемое обучение и развивать свои профессиональные навыки, что позволяет им расти в карьере и повышать свою квалификацию.
Недостатки работы:
- Высокий уровень ответственности:
В работе оператора колл-центра требуется высокая ответственность и внимательность, так как операторы должны оперативно и эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не любит работать под давлением.
- Требования к техническому оснащению:
Для работы вакансии потребуется наличие компьютера и хорошего интернет-соединения, что может быть ограничением для тех, у кого нет доступа к необходимому оборудованию или стабильному интернету.
- Многозадачность и коммуникативные нагрузки:
Операторы колл-центра должны уметь четко и грамотно выражать себя устно и письменно и вести электронную документацию. Такая работа может требовать многозадачности и высокой коммуникативной нагрузки, что может быть сложным для некоторых сотрудников.