Оператор колл-центра
Дзержинск (Нижегородская область)Требования:
- ответственность и внимательность к деталям;
- хорошая устная и письменная коммуникация;
- знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
- готовность обучаться и развиваться в сфере банковского обслуживания;
- желание помочь клиентам и находить оптимальные решения.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разрешение проблем клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа — возможность работать из дома или места, удобного для вас;
- вахтовый метод работы (2 недели работы, 2 недели отдыха);
- гибкий график работы;
- оплачиваемые корпоративные тренинги и обучение;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные бонусы и привилегии.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Рекомендую сначала заказать себе карту Тинькофф, если еще не, посмотреть так сказать со стороны как работает представитель, а потом уже откликаться на вакансию…
Удобный офис, работа рядом с домом. Чисто. Есть отдельная кухня для приёма пищи, удобный график работы
Максимально прозрачная система. Хорошие сотрудники, действительно обучают перед тем, как помогать клиентам на линии. Постоянная поддержка, обучение и совершенс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность удаленной работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома или другого удобного для них места, что обеспечивает гибкость и удобство в организации рабочего процесса.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает гибкий график работы для операторов колл-центра, что позволяет им находить баланс между работой и личными обязанностями.
- Возможности для карьерного роста:
Работникам предоставляются возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к дальнейшему развитию.
Недостатки работы:
- Ограничения по графику работы:
Для некоторых работников может быть сложно приспособиться к вахтовому методу работы, который предполагает 2 недели работы и 2 недели отдыха.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует хорошей устной и письменной коммуникации, поэтому для некоторых соискателей, недостаток в этой области может стать препятствием для этой работы.
- Необходимость обработки конфликтных ситуаций:
Работники должны быть готовыми решать проблемы и помогать клиентам в решении возникающих вопросов, потенциально сталкиваясь с конфликтными ситуациями, что может быть вызовом для некоторых соискателей.