Оператор колл-центра
Петропавловск-КамчатскийТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение слушать и находить решения;
- готовность работать в команде;
- разговорный уровень английского языка.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону, электронной почте или чату;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
- регистрация заявок и обработка запросов клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы, возможность выбирать смены;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- своевременная и стабильная выплата зарплаты;
- возможность карьерного роста и повышения дохода.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Выдать людям форму, перестать придумывать причины для штрафов, не доверять до конца машинам,не лицемерить
Рекомендую сначала заказать себе карту Тинькофф, если еще не, посмотреть так сказать со стороны как работает представитель, а потом уже откликаться на вакансию…
Карьерный рост и уровень компании. Также очень нравится возможность удалённой работы и гибкость графика
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая гибкость:
Работа оператором колл-центра предлагает возможность работать удаленно из дома или офиса, что дает сотрудникам гибкость в выборе своего места работы.
- Возможность выбора графика:
Сотрудники имеют возможность выбирать смены работы, что позволяет им приспособить график к своим индивидуальным потребностям.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, что помогает им быстро влиться в команду и эффективно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Операторам колл-центра требуется обслуживать клиентов по телефону, электронной почте или чату, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникационных навыков.
- Возможность стрессовых ситуаций:
Работа с клиентами может иногда быть стрессовой из-за неудовлетворенных потребностей клиентов или конфликтных ситуаций. Сотрудникам требуется умение управлять стрессом и находить решения в сложных ситуациях.
- Многочасовой сидячий режим:
Работа оператором колл-центра часто связана с длительным сидением перед компьютером, что может оказывать негативное воздействие на здоровье сотрудников.