Оператор колл-центра
Петропавловск-КамчатскийТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение слушать и находить решения;
- готовность работать в команде;
- разговорный уровень английского языка.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону, электронной почте или чату;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
- регистрация заявок и обработка запросов клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы, возможность выбирать смены;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- своевременная и стабильная выплата зарплаты;
- возможность карьерного роста и повышения дохода.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Работа удаленная, что позволяет сэкономить время и деньги на дорогу.
Хотелось работать удаленно, но предложили вакансию в офисе. Решил попробовать свои силы. По итогу понравилось. Тут уютно, есть все нужное для работы, коллеги п…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая гибкость:
Работа оператором колл-центра предлагает возможность работать удаленно из дома или офиса, что дает сотрудникам гибкость в выборе своего места работы.
- Возможность выбора графика:
Сотрудники имеют возможность выбирать смены работы, что позволяет им приспособить график к своим индивидуальным потребностям.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, что помогает им быстро влиться в команду и эффективно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Операторам колл-центра требуется обслуживать клиентов по телефону, электронной почте или чату, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникационных навыков.
- Возможность стрессовых ситуаций:
Работа с клиентами может иногда быть стрессовой из-за неудовлетворенных потребностей клиентов или конфликтных ситуаций. Сотрудникам требуется умение управлять стрессом и находить решения в сложных ситуациях.
- Многочасовой сидячий режим:
Работа оператором колл-центра часто связана с длительным сидением перед компьютером, что может оказывать негативное воздействие на здоровье сотрудников.