Оператор колл-центра
БелореченскТребования:
- высокий уровень коммуникативных навыков;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- навыки работы с ПК и офисными программами;
- внимательность к деталям;
- умение работать в трудных ситуациях и умение находить компромиссы.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание грамотной консультации;
- работа с обращениями клиентов через электронную почту и чаты;
- внос информации в систему CRM;
- проведение исходящих звонков для решения вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- гибкий график работы с возможностью согласования;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и привилегии для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
В Тинькофф круто, был опыт работы представителем в 2018, затянуло потом в другую сферу, но воспоминания остались только хорошие о том времени. Сейчас искал раб…
Можно работать удаленно, KPI адекватное. В коллективе отличные ребята работают, обучение регулярно проходим по продуктам банка.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют гибкий график работы, который можно согласовывать, что дает возможность настройки рабочего времени на индивидуальные потребности.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно из дома или другого места, что обеспечивает гибкость и удобство в работе.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение в работе:
Работа оператором колл-центра может быть связана с трудными и конфликтными ситуациями, которые требуют навыков управления стрессом и способности находить компромиссы.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для этой вакансии требуется высокий уровень коммуникативных навыков и грамотной устной и письменной речи, что может быть неподходящим для некоторых соискателей.
- Долгий рабочий день:
Работа оператором колл-центра может включать долгий рабочий день и большой объем информации, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более спокойные и регулярные рабочие графики.