Оператор колл-центра
БелореченскТребования:
- высокий уровень коммуникативных навыков;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- навыки работы с ПК и офисными программами;
- внимательность к деталям;
- умение работать в трудных ситуациях и умение находить компромиссы.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание грамотной консультации;
- работа с обращениями клиентов через электронную почту и чаты;
- внос информации в систему CRM;
- проведение исходящих звонков для решения вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- гибкий график работы с возможностью согласования;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и привилегии для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Отличный коллектив, прекрасные руководители, понимание. Удаленная работа - очень комфортно. Постоянные обучение, развитие качества. Премии
Четкая система мотивации, возможность карьерного роста, дружный коллектив.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют гибкий график работы, который можно согласовывать, что дает возможность настройки рабочего времени на индивидуальные потребности.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно из дома или другого места, что обеспечивает гибкость и удобство в работе.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение в работе:
Работа оператором колл-центра может быть связана с трудными и конфликтными ситуациями, которые требуют навыков управления стрессом и способности находить компромиссы.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для этой вакансии требуется высокий уровень коммуникативных навыков и грамотной устной и письменной речи, что может быть неподходящим для некоторых соискателей.
- Долгий рабочий день:
Работа оператором колл-центра может включать долгий рабочий день и большой объем информации, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более спокойные и регулярные рабочие графики.