Оператор колл-центра
РжевТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высшее или среднее специальное образование;
- коммуникабельность, умение слушать и убеждать;
- умение работать с ПК и офисным программным обеспечением;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация заявок клиентов, ведение базы данных;
- работа с электронной почтой и мессенджерами;
- выполнение стандартов обслуживания клиентов и качества разговора.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома по гибкому графику;
- обучение и профессиональное развитие;
- компенсация затрат на интернет и телефонную связь;
- социальный пакет и корпоративные бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Молодой дружный коллектив, можно совмещать с другой работой если ты самозанятый
Начала работать с 0, всему научилась здесь. Хорошие продажи за счет качества продуктов банка, они реально интересны людям, многих даже убеждать не надо, они са…
Свободный график, удалённая работа, постепенное обучение, перспективы зарабатывать нормально
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для потенциальных соискателей.
- Возможности для карьерного роста:
Компания активно поддерживает развитие сотрудников и предоставляет возможности для роста и карьерного продвижения, в том числе до руководителей направлений и экспертов продукта.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома по гибкому графику, что предоставляет удобство и гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Коммуникативные нагрузки:
Операторам колл-центра необходимо обрабатывать входящие звонки от клиентов, консультировать их и регистрировать заявки, что может быть иногда нагруженно коммуникативно и требовать высокой коммуникабельности.
- Работа за компьютером:
Работа оператором колл-центра связана с постоянным использованием ПК и офисного программного обеспечения, что может вызывать длительное пребывание за компьютером и возможные нагрузки на глаза.
- Высокие стандарты обслуживания:
Организация имеет высокие стандарты обслуживания клиентов и качества разговора, поэтому операторам колл-центра необходимо строго следовать этим стандартам, что может быть вызывать дополнительное напряжение.