Оператор колл-центра
МайкопТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- профессиональное владение голосовой и письменной коммуникацией;
- умение работать с компьютером и MS Office;
- ответственность, внимательность, вежливость в общении;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов в CRM-системе;
- предоставление информации о текущих акциях, услугах и продуктах компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- возможность удаленной работы из дома;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы;
- стабильная заработная плата, премии и повышение оклада по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
Нормальная работа, главное, что стабильная. Нет большого шатания в ЗП, несмотря на то что она сильно от результатов зависит, но плюс/минус выходит одно и то же…
Меня пригласил друг, который поделился со мной многими деталями работы внутри компании. Здесь можно хорошо заработать, и это я видел как на примере своего друг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная зарплата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным и мотивирующим финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют гибкий график работы и могут работать из дома, что обеспечивает большую гибкость и удобство в организации своего времени.
- Профессиональное развитие:
Компания предлагает обучение и поддержку в профессиональном развитии своих сотрудников, что позволяет им расти и развиваться в сфере банковских услуг.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимо обладать высоким профессиональным владением голосовой и письменной коммуникацией, что может быть вызовом для соискателей без опыта или без подходящего образования в этой сфере.
- Высокая отвественность:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку важной информации клиентов и обеспечение качественного обслуживания, что требует внимательности и ответственности в работе.
- Возможна высокая нагрузка во время пиковых периодов:
В некоторых случаях могут возникать ситуации с большим объемом входящих звонков и клиентских обращений, что может создавать высокую нагрузку на операторов колл-центра и требовать уверенности в работе под давлением.