Оператор колл-центра
МайкопТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- профессиональное владение голосовой и письменной коммуникацией;
- умение работать с компьютером и MS Office;
- ответственность, внимательность, вежливость в общении;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов в CRM-системе;
- предоставление информации о текущих акциях, услугах и продуктах компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- возможность удаленной работы из дома;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы;
- стабильная заработная плата, премии и повышение оклада по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Интресные проекты комфортная атмосфера Возможности для самореализации Возможности для обучения
Белая компания. Классный офис. Классные бизнес заказчики. Пока всё нравится
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная зарплата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным и мотивирующим финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют гибкий график работы и могут работать из дома, что обеспечивает большую гибкость и удобство в организации своего времени.
- Профессиональное развитие:
Компания предлагает обучение и поддержку в профессиональном развитии своих сотрудников, что позволяет им расти и развиваться в сфере банковских услуг.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимо обладать высоким профессиональным владением голосовой и письменной коммуникацией, что может быть вызовом для соискателей без опыта или без подходящего образования в этой сфере.
- Высокая отвественность:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку важной информации клиентов и обеспечение качественного обслуживания, что требует внимательности и ответственности в работе.
- Возможна высокая нагрузка во время пиковых периодов:
В некоторых случаях могут возникать ситуации с большим объемом входящих звонков и клиентских обращений, что может создавать высокую нагрузку на операторов колл-центра и требовать уверенности в работе под давлением.