Оператор колл-центра
Анжеро-СудженскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- грамотная речь и хорошая письменная коммуникация;
- умение быстро обучаться и ориентироваться в информационных системах;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок на различные операции;
- уведомление клиентов о новых акциях, предложениях и изменениях в условиях обслуживания.
Условия:
- удаленная работа (возможность работать из любой точки России);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график, помогают в вопросах и рядом с домом можно работать
Минусов не заметил, но лучше было бы почаще устраивать тимбилдинги
Сложная, мало оплачиваемая работа, очень специфичная
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным преимуществом данной работы.
- Возможность удаленной работы:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно, что предоставляет работникам гибкость и возможность работать из любой точки России.
- Официальное трудоустройство и социальные льготы:
Сотрудники имеют официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и получают такие социальные льготы, как оплачиваемый отпуск и больничные.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также опыт работы в колл-центре или клиентском обслуживании. Это может быть ограничением для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и требовать обработки большого числа входящих звонков. Это может вызвать усталость и повышенную нагрузку на слух и голос работников.
- Ограничение на коммуникацию:
Работа в колл-центре может ограничить возможность личной коммуникации с клиентами, так как все общение осуществляется по телефону или через письменные сообщения. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает личное общение.