Оператор колл-центра
НовозыбковТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- внимательность к деталям и умение оперативно принимать решения;
- умение работать с компьютером и быстро усваивать новую информацию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- ведение электронной переписки и чат-обслуживание;
- работа с CRM-системой для регистрации и обработки обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком и возможностью работы из дома;
- официальное трудоустройство и социальный пакет (медицинское страхование, оплата отпуска);
- оплачиваемое обучение и карьерный рост;
- дружелюбная и профессиональная команда.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
- Отношение руководства к сотрудникам - Сделать прозрачную схему перфоманс ревью, а также прозрачную систему премирования. - Нету сплочённости между сотрудник…
Хитрая контора. По тк рф на эту позицию не нанимают. Договор гпх (т. е. не оплачивают больничный и отпуск). почему???! Банк Тинькофф нищий?Самое главное: до пе…
Возможность выбирать график и выходные, своевременная оплата труда, дмс, быстрый и лёгкий карьерный рост
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает комфорт и удобство в работе.
- Медицинское страхование и оплачиваемое обучение:
Компания предоставляет официальное трудоустройство и социальный пакет, включая медицинское страхование, а также возможности для обучения и карьерного роста.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, умения слушать и находить общий язык с клиентами, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Сидячая работа перед компьютером:
Операторы колл-центра проводят большую часть рабочего времени за компьютером, что может быть неблагоприятным для тех, кто предпочитает активный образ жизни.
- Высокие требования к внимательности и оперативности:
Работа оператором колл-центра требует внимательности к деталям и способности принимать оперативные решения, что может быть сложным для тех, кто испытывает трудности в оперативной обработке информации.