Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить информацию и работать с компьютером.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и оказание консультаций по банковским услугам;
- работа с клиентской базой данных (обновление информации, внесение изменений);
- регистрация заявлений и жалоб клиентов в системе;
- помощь клиентам с вопросами по онлайн-банкингу и мобильному приложению.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы 5/2 с возможностью гибкого распределения рабочих часов;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, отношение руководства к сотрудникам,система мотивации
Претензий к работе нет, все нравится. График работы удобный, условия труда достойные, платят стабильно, с начальником практически не контактируем, мне такое нр…
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа из дома:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что обеспечивает удобство и гибкость в планировании своего рабочего времени.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, а также возможность развития карьеры внутри компании.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации, быстрого поиска информации и работы с компьютером. Это может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Ограничение гражданства:
Для этой вакансии требуется гражданство РФ или разрешение на работу, что может ограничить количество потенциальных соискателей.
- Ответственность и обязательства:
Работа в операционном центре требует ответственности, так как операторы обрабатывают запросы и жалобы клиентов. Это может вызывать стресс и нести повышенную нагрузку на работника.