Оператор колл-центра
СеровТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- грамотная речь и умение вести диалог с клиентами;
- знание пакета Microsoft Office;
- ответственность, стрессоустойчивость, эмпатия;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- предоставление консультаций клиентам по банковским продуктам и услугам;
- обработка входящих запросов по телефону и электронной почте;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- удовлетворение потребностей клиентов в информации и помощи.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
индивидуальный подход к каждому работнику
Компания супер! Мне все нравится, люди работают замечательные.
Примерно с 3-го месяца начала выходить нормальная ЗП за счет премии, держится до сих пор. Трудоустроена официально, на данный момент уже есть ДМС, после года д…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и выбирать удобное для себя время работы, что обеспечивает гибкость и комфорт в организации своего расписания.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и профессионального развития своих сотрудников, помогая им приобретать новые навыки и знания для успешной работы в колл-центре.
- Карьерный рост и корпоративные мероприятия:
Сотрудники имеют возможность развиваться в компании и достигать новых должностей. Кроме того, проводятся корпоративные мероприятия, которые способствуют формированию командного духа и созданию приятной рабочей атмосферы.
Недостатки работы:
- Ответственность и стрессоустойчивость:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и стрессоустойчивыми, так как работа с клиентами может быть вызывающей и требовать быстрого реагирования на различные ситуации.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для данной вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а опыт работы в колл-центре будет приветствоваться. Это может быть ограничением для соискателей без необходимого образования или опыта.
- Удаленная работа и стабильное интернет-соединение:
Работа из дома требует наличия стабильного интернет-соединения, что может быть вызовом для тех, у кого есть проблемы с качеством интернета или доступностью высокоскоростных подключений.