Оператор колл-центра
БалахнаТребования:
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- хорошая коммуникативная и слушательская способности;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- разрешение проблем и жалоб клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение сотрудников компании;
- корпоративные бонусы и льготы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Систему мотиваций при которой сотрудников вынуждают требовать лидов от клиентов. «дайте 10 номеров друзей, а то премию не получу» прекращается в «дайте лидов ч…
Когда устраивался было очень подробное обучение, которое проходило в офисе. На нем все реально объяснили очень подробно, так что потом не осталось вопросов и п…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития. Рост зависит от результатов работы, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к перспективам в своей карьере.
- Удаленная работа с гибким графиком:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам лучше совмещать работу и личные обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня грамотности и устной речи, а также хорошей коммуникативной и слушательской способностей. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает такими навыками
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, поскольку включает в себя прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
- Высокий уровень ответственности:
Операторы колл-центра должны разрешать проблемы и жалобы клиентов, что требует высокой ответственности и стрессоустойчивости.