Оператор колл-центра
Ростов-на-ДонуТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером и программами MS Office;
- организованность, стрессоустойчивость, ответственность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка жалоб, заявок и запросов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком (возможность частичной занятости);
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы;
- корпоративные бонусы и скидки на продукты и услуги компании;
- дружный коллектив и командировки по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда и уменьшить количество собраний вне рабочего времени а так же не нравиться добавление новых обязанностей при сохранении текущего дохода
Удаленка с возможностью выйти в офис по желанию. Не было потолка в зп(сейчас есть). Можно договориться о переносе часа-двух на другой день работы. Большая библ…
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании предоставляются перспективы для профессионального развития и повышения заработной платы, что позволяет сотрудникам строить успешную карьеру.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает комфорт и удобство в работе.
- Корпоративные бонусы и скидки:
Сотрудники получают корпоративные бонусы и скидки на продукты и услуги компании, что является дополнительным преимуществом и стимулом.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует постоянного общения с клиентами и умения обрабатывать различные обращения и заявки.
- Требуемые навыки:
Для этой вакансии необходимы отличные коммуникативные навыки, что может представлять вызов для тех, у кого слабые коммуникативные навыки.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может привести к отсутствию прямого контакта с коллегами и возможными трудностями в организации рабочего процесса.