Оператор колл-центра
КраснокаменскТребования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им качественной поддержки;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- оформление заявок и запросов клиентов, выдача необходимой информации;
- работа с электронной почтой, чатами и другими средствами коммуникации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- образовательные и профессиональные тренинги;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- возможность карьерного роста;
- стабильная заработная плата и премии.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отзывчивость, внимательность и умение искать компромиссы. Руководство всегда выслушает наши мнения и предложения, мы чувствуем, что наши голоса важны. Это созд…
Обучение было быстрым, насколько я помню. Планы нестрашные, выполнять легко. Но это сейчас. Первое время пока осваивался, платили фикс за каждый диалог, считаю…
Отличный коллектив (прекрасные люди как представители, так и руководители). Неплохой график.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также создать продукты с нуля на новых рынках, что делает работу в оператор колл-центре интересной для тех, кто стремится к профессиональному развитию.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график работы, что позволяет сотрудникам более удобным образом организовать свое время и достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Удаленная работа:
Компания предоставляет возможность работать из дома, что особенно актуально в условиях современных реалий и позволяет сотрудникам избежать постоянных переездов и долгих поездок на работу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к кандидатам:
Для этой вакансии требуется наличие гражданства РФ или разрешения на работу, а также высшее или среднее специальное образование. Такие требования могут сужать круг соискателей, что может быть недостатком для некоторых.
- Коммуникационная нагрузка:
Работа в оператор колл-центре требует отличных коммуникативных навыков и способность эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызывающим для тех, кто не любит интенсивный контакт с людьми.
- Стрессоустойчивость:
Обработка входящих звонков и решение проблем клиентов может быть стрессовым, особенно в случае конфликтных ситуаций. Не все люди могут быть подходящими для работы в таких условиях и могут испытывать некоторые трудности.