Оператор колл-центра
АзовТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные и презентационные навыки;
- умение быстро разбираться в информации и принимать решения;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- готовность работать в команде и обучаться новому.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- проведение консультаций по банковским продуктам и услугам;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов;
- заполнение и обновление клиентской информации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого удобного места;
- гибкий график работы с возможностью смены;
- оплачиваемые тренинги и обучение по банковским продуктам;
- корпоративные скидки на банковские услуги и продукты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Обучение, оплата труда, удобная crm. Все, по сути, больше ничего
Стабильные выплаты, уважительное отношение руководства, постоянное обучение новому в своей сфере.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать удобное для себя время работы с возможностью смены, что создает комфортные условия для работы.
- Возможность удаленной работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность работать удаленно из дома или любого другого удобного места, что способствует гибкости и удобству трудового процесса.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимы отличные коммуникативные и презентационные навыки, что может быть вызовом для соискателей, которые не обладают такими навыками.
- Работа с клиентами:
Операторы колл-центра имеют ответственность за обработку входящих и исходящих звонков клиентов, включая консультации по банковским продуктам и решение оперативных вопросов клиентов, что может быть требовательным и стрессовым.
- Необходимость быстрого принятия решений:
Работа оператором колл-центра требует умения быстро разбираться в информации и принимать решения, что может быть сложным для некоторых соискателей, особенно на начальном этапе работы.