Оператор колл-центра
ПсковТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость и терпеливость в общении с клиентами;
- умение работать с большим объемом информации;
- умение быстро ориентироваться в системе компании;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- передача информации о возникающих проблемах в соответствующие службы компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка от опытных сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне было немножко легче, так как до Тинькофф работала в одной страховой менеджером, т.е. основные понятия знала. Но обучение все равно проходила вместе со всем…
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра имеют возможность заработать от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предлагает гибкий график и возможность работать удаленно, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто предпочитает работать из дома или из любой удобной для себя локации.
- Возможности карьерного роста:
Работа в Тинькофф предоставляет сотрудникам возможность развиваться профессионально и карьерно, а также создавать продукты с нуля на новых рынках, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией:
Работа оператора колл-центра требует обработки большого объема информации и быстрого ориентирования в системе компании, что может быть неподходящим для тех, кто испытывает трудности с быстрым усвоением и структурированием информации.
- Потребность в терпении и вежливости:
Общение с клиентами требует быть вежливым и терпеливым, что может быть сложным для тех, кто не обладает высоким уровнем терпения или не привык работать с разными типами людей.
- Ограничения оборудования и интернет-соединения:
Для выполнения работы требуется наличие компьютера и стабильного интернет-соединения, что может быть ограничением для некоторых соискателей, у которых нет доступа к необходимому оборудованию или стабильному интернету.