Оператор колл-центра
ЧереповецТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным категориям клиентов;
- умение работать с компьютером и программами Microsoft Office;
- ответственность и добросовестность в работе.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и оказывать консультации по услугам банка;
- работать с базой данных клиентов, вносить необходимые изменения и обновления;
- разрешать клиентские запросы и проблемы, связанные с банковскими продуктами и услугами;
- ведение электронной переписки с клиентами по электронной почте или через онлайн-чаты.
Условия:
- работа на удаленной основе;
- график работы с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График 2/2 был очень удобным. Из минусов: не всегда была возможность вовремя покушать, но это минус разъездной работы, к которму привыкаешь.
Широкий выбор вакансий, постоянное развитие, обучение, горизонтальный и вертикальный рост.
Официальное оформление на работу, зарплата вовремя приходит, доход неплохой получается, поэтому я и держусь за это место. Тут хорошо работать, особенно на удал…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для карьерного роста:
Работая в этой компании, сотрудники имеют возможность расти профессионально, становиться руководителями направлений и экспертами продукта. Рост зависит от результатов работы, а не от стажа.
- Гибкий график работы:
Работа на удаленной основе и график с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу позволяют сотрудникам иметь гибкость в управлении своим рабочим временем.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения находить подход к разным категориям клиентов, что может быть проблематичным для тех, кто имеет сложности в общении.
- Ограничение на удаленную работу:
Работа на удаленной основе может быть сложной для тех, кто предпочитает работу в офисе и имеет трудности с самоорганизацией и работой без прямого надзора.
- Высокая ответственность:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и добросовестности в работе, так как операторы отвечают за оказание консультаций и разрешение проблем клиентов банка.