Оператор колл-центра
ЧереповецТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным категориям клиентов;
- умение работать с компьютером и программами Microsoft Office;
- ответственность и добросовестность в работе.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и оказывать консультации по услугам банка;
- работать с базой данных клиентов, вносить необходимые изменения и обновления;
- разрешать клиентские запросы и проблемы, связанные с банковскими продуктами и услугами;
- ведение электронной переписки с клиентами по электронной почте или через онлайн-чаты.
Условия:
- работа на удаленной основе;
- график работы с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Создать эффективную систему мотивации, где успешные продавцы будут получать более выгодные условия работы.
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом,…
Руководитель нашей группы впервую очередь. Благодаря ей в свое время не сдалась при первых трудностях и сейчас получаю постоянную моральную поддержку когда над…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для карьерного роста:
Работая в этой компании, сотрудники имеют возможность расти профессионально, становиться руководителями направлений и экспертами продукта. Рост зависит от результатов работы, а не от стажа.
- Гибкий график работы:
Работа на удаленной основе и график с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу позволяют сотрудникам иметь гибкость в управлении своим рабочим временем.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения находить подход к разным категориям клиентов, что может быть проблематичным для тех, кто имеет сложности в общении.
- Ограничение на удаленную работу:
Работа на удаленной основе может быть сложной для тех, кто предпочитает работу в офисе и имеет трудности с самоорганизацией и работой без прямого надзора.
- Высокая ответственность:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и добросовестности в работе, так как операторы отвечают за оказание консультаций и разрешение проблем клиентов банка.