Оператор колл-центра
ТуапсеТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро обучаться и усваивать новую информацию;
- владение ПК на уровне пользователя (MS Office, электронная почта и т.д.);
- грамотная речь и умение объяснить сложные вопросы простыми словами;
- высокий уровень ответственности и эмоциональной устойчивости.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и учет обращений клиентов в системе;
- предоставление качественной информации и помощи клиентам.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемое обучение и профессиональное развитие;
- доступ к корпоративным программам и бонусам;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
свобода в графике, коллектив, наставничество
Да нормально по зарплате, по графику 2/2 мне тоже удобно. Офис практически рядом с домом, на дорогу минимум времени. Оформили сразу официально. По правилам все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с возможностью гибкого графика, что позволяет сотрудникам более свободно управлять своим временем и обеспечивает работу-жизнь баланс.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Эмоциональная устойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть вызывающей эмоциональное напряжение, особенно при общении со сложными клиентами. Высокий уровень эмоциональной устойчивости может потребоваться для успешного выполнения обязанностей.
- Требования к коммуникативным навыкам:
Оператор колл-центра должен обладать отличными коммуникативными навыками и умением объяснить сложные вопросы простыми словами. Это может быть неподходящим для тех, кто испытывает трудности в общении с людьми.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для некоторых сотрудников, она также может потребовать дисциплины и самоорганизации, чтобы быть продуктивным и эффективным в рабочей среде.