Оператор колл-центра
БелорецкТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- высокая степень ответственности и внимательность;
- наличие навыков работы с ПК и программами MS Office.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обновление информации о клиентах в базе данных;
- разрешение проблемных ситуаций и урегулирование жалоб.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы посменный, подстраивается под индивидуальные предпочтения сотрудника;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплачиваемый отпуск, бонусы).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность выбора формата работы,картерный рост, официальное трудоустройство
Очень нравится, что работа дистанционная, можно планировать график под себя. Есть возможность роста по карьерной лестнице. Доход выше среднего по моему региону…
При составлении графика учитываются пожелания сотрудника, с отпуском то же самое. Удаленка, не надо тратить время на общественный транспорт. Коллектив дружный,…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники операторов колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома, а также гибкий график работы, который можно подстроить под свои предпочтения.
- Возможность карьерного роста внутри компании:
Тинькофф предлагает своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что делает эту работу привлекательной для тех, кто хочет развиваться внутри компании.
- Социальный пакет:
Компания предлагает социальный пакет, включающий медицинскую страховку, оплачиваемый отпуск и бонусы, что является дополнительным стимулом для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, поскольку необходимо эффективно общаться с клиентами и решать их проблемы.
- Большой объем информации:
Работа с большим объемом информации может быть вызовом для некоторых сотрудников, поскольку требуется скорость и точность в обработке данных.
- Ответственность и внимательность:
Операторам колл-центра требуется высокая степень ответственности и внимательность, чтобы правильно обрабатывать информацию и урегулировать проблемы клиентов.