Оператор колл-центра
Усть-КутТребования:
- отличные коммуникационные и слуховые навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- высокая устойчивость к стрессу и способность эффективно реагировать на конфликтные ситуации;
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная речь и умение работать с разными типами клиентов.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультация по продуктам и услугам компании;
- разрешение проблем и вопросов клиентов;
- ведение качественной документации по каждому обращению;
- проведение исходящих звонков для предоставления информации или фиксации данных.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможности роста Систему кондиционирования потому что оч холодно и это приводит к постоянным простудам
Дистанционность, гибкий график, условия, обучение, коллектив
Менеджмент можно было бы и улучшить, потому что мне кажется, руководство должно иметь соответствующие знания и навыки, не обязательно пихать мехмат.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает удаленную работу по гибкому графику, что позволяет сотрудникам удобно организовать свое рабочее время.
- Профессиональный рост:
Сотрудники могут развиваться и повышать свои профессиональные навыки, становиться руководителями направления и экспертами продукта.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра работают с большим объемом информации и могут столкнуться с конфликтными ситуациями, что требует высокой устойчивости к стрессу.
- Долгосрочная работа за компьютером:
Работа оператора колл-центра связана с длительным пребыванием за компьютером, что может негативно сказываться на здоровье.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для работы с клиентами компания ожидает от операторов колл-центра отличной коммуникационной и слуховой подготовки, что может быть вызовом для некоторых соискателей.