Оператор колл-центра
КанскТребования:
- отличные коммуникативные и навыки общения;
- знание программы MS Office;
- умение работать с базами данных;
- внимательность к деталям и способность решать проблемы быстро;
- готовность работать удаленно и в соответствии с графиком работы колл-центра.
Обязанности:
- отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать их по разным вопросам;
- выполнять входящие и исходящие звонки для решения проблем и предоставления информации;
- работать с базой данных клиентов и актуализировать информацию в системе;
- соблюдать стандарты обслуживания клиентов и работы колл-центра.
Условия:
- официальное оформление согласно ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничный;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удобное расположение, плюшки сотрудникам, хороший коллектив, комфортный офис
Работа разъездного характера идеальна подходит для подвижных кандидатов молодого и среднего возраста, кто не любит сидеть из-за дня в день в одном и том же офи…
Всем привет! Я очень хочу тоже поделиться своим опытом работы в Тинькофф! Уже прошло 2 года,а я всё не могу успокоиться! Ну,накипело! Возможно,открою глаза на …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
В компании Тинькофф у сотрудников есть шанс проявить себя и вырасти до руководителей направления. Рост зависит от результатов работы, а не от стажа, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится достичь профессионального развития.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что может быть привлекательным для тех, кто ищет баланс между работой и личной жизнью.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам, что помогает им освоить работу в колл-центре и достичь успеха в своей профессии.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуются отличные коммуникативные и навыки общения, а также умение работать с базами данных. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает опытом или навыками в этих областях.
- Работа в колл-центре:
Операторы колл-центра работают с входящими и исходящими звонками, что может быть стрессовым и требовать быстрого решения проблем клиентов. Некоторые люди могут не найти это подходящим для своей личности или предпочитать работу без прямого контакта с людьми.
- Удаленная работа:
Вакансия предусматривает возможность работы удаленно, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет проблемы с самоорганизацией при удаленной работе.