Оператор колл-центра
Вышний ВолочекТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- понимание принципов работы банковской и/или финансовой сферы;
- отличные коммуникационные и навыки работы с клиентами;
- умение эффективно работать в условиях большой нагрузки и стресса;
- высокий уровень ответственности и самоорганизации.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение документации в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты в зависимости от результатов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график за достойную зарплату. Хорошая компания, зарекомендовала себя со всех сторон
Был опыт работы на соответствующей должности, поэтому все легко. Стало даже проще, после того, как перешла в Тинькофф, так как продается гораздо лучше. Клиенты…
свобода в передвижении, работа из любой точки мира
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и настраивать график работы в соответствии с личными потребностями.
- Возможности карьерного роста:
Международная команда Тинькофф создает условия для развития и повышения зарплаты в зависимости от результатов работы, а также предоставляет возможность создавать продукты на новых рынках.
Недостатки работы:
- Большая нагрузка и стресс:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в условиях большой нагрузки и стресса, особенно при приеме входящих звонков и обработке жалоб клиентов.
- Высокий уровень ответственности:
Работа в банковской и/или финансовой сфере требует высокого уровня ответственности и самоорганизации, чтобы обеспечить качественное консультирование клиентов и обработку заявок.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для тех, у кого нет соответствующего образования.