Оператор колл-центра
Вышний ВолочекТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- понимание принципов работы банковской и/или финансовой сферы;
- отличные коммуникационные и навыки работы с клиентами;
- умение эффективно работать в условиях большой нагрузки и стресса;
- высокий уровень ответственности и самоорганизации.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение документации в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты в зависимости от результатов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Официальное оформление на работу, зарплата вовремя приходит, доход неплохой получается, поэтому я и держусь за это место. Тут хорошо работать, особенно на удал…
Коллектив супер, все на равных, нет разделения на боссов и сотрудников. Для роста все возможности предоставлены, работа удаленная.
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа, нормальное отношение в коллективе
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и настраивать график работы в соответствии с личными потребностями.
- Возможности карьерного роста:
Международная команда Тинькофф создает условия для развития и повышения зарплаты в зависимости от результатов работы, а также предоставляет возможность создавать продукты на новых рынках.
Недостатки работы:
- Большая нагрузка и стресс:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в условиях большой нагрузки и стресса, особенно при приеме входящих звонков и обработке жалоб клиентов.
- Высокий уровень ответственности:
Работа в банковской и/или финансовой сфере требует высокого уровня ответственности и самоорганизации, чтобы обеспечить качественное консультирование клиентов и обработку заявок.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для тех, у кого нет соответствующего образования.