Оператор колл-центра
ЗнаменскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- внимательность, терпение и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- работа с входящими и исходящими звонками от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным финансовым услугам;
- регистрация и обработка заявок на банковские продукты и услуги;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- доступ к корпоративной базе знаний и обучающим материалам;
- корпоративная связь и компенсация офисных расходов;
- возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличный, современный банк. Адекватное руководство, прозрачная система мотивации.
Жаловаться не на что особо, но мне кажется надо пересмотреть KPI, многие жалуются, что контроль постоянно занижает оценки
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Возможности для профессионального и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессиональной и карьерной эволюции, позволяя им расти и развиваться внутри организации.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Сотрудники имеют гибкий график работы и могут работать удаленно из дома, что обеспечивает комфорт и гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо наличие высшего или среднего специального образования, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Высокие требования к навыкам:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, умения работать с компьютером и офисными программами, а также внимательности и умения находить общий язык с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает такими навыками.
- Ответственность и рабочая нагрузка:
Операторы колл-центра должны регистрировать и обрабатывать заявки на банковские продукты и услуги, что требует ответственности и может быть связано с высокой рабочей нагрузкой.