Оператор колл-центра
ГрязиТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с ПК и программами Microsoft Office;
- грамотная речь, хорошая дикция и внимательность к деталям.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым продуктам и услугам;
- регистрация и обработка запросов и жалоб клиентов;
- ведение документации и отчетность по работе.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- гибкий график работы;
- обучение и прокачка профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата + премии по результатам работы;
- корпоративная медицинская страховка;
- доступ к корпоративной библиотеке с образовательными материалами.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Честность, порядочность, своевременные выплаты, работала удалённо, постоянная поддержка и обучение.
Систему мотиваций при которой сотрудников вынуждают требовать лидов от клиентов. «дайте 10 номеров друзей, а то премию не получу» прекращается в «дайте лидов ч…
Прозрачность условий для карьерного роста, комфортные условия труда, такие как: возможность удаленной работы, выбор расписания и многое другое
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся компания:
Сотрудники имеют возможность расти профессионально и стать экспертами продукта. Компания также предлагает возможности для карьерного роста и работы над новыми проектами.
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется гибкий график работы, что позволяет адаптировать рабочее время под свои нужды.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или с любого удобного для них места, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее образование и опыт работы в колл-центре приветствуется, что может сделать доступность вакансии ограниченной для некоторых соискателей.
- Внимательность к деталям:
Оператору колл-центра необходимо быть внимательным к деталям, так как он отвечает за регистрацию и обработку запросов и жалоб клиентов. Некоторые люди могут испытывать трудности в этой области.
- Самостоятельная работа:
Удаленная работа из дома предполагает большую степень самостоятельности и дисциплины, что может быть сложным для некоторых сотрудников, которым лучше работать в офисной среде.