Оператор колл-центра
Усть-ИлимскТребования:
- отличные коммуникативные и навыки общения;
- умение находить общий язык с людьми;
- внимательность к деталям и умение быстро принимать решения;
- компьютерная грамотность.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций и информации по продуктам и услугам компании;
- ответы на вопросы клиентов, разрешение проблем;
- внесение данных в CRM-систему.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на протяжении всего периода работы;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
После универа пришел сюда набраться опыта и понять, чего хочу от жизни в целом. Втянулся быстро, за что спасибо наставнику и коллегам, атмосфера на работе душе…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается зарплата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и планировать свои рабочие часы, что обеспечивает гибкость и удобство.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым операторам колл-центра на протяжении всего периода работы, что способствует их профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Операторам колл-центра необходимо общаться с клиентами по телефону, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникативных навыков.
- Стресс и конфликты:
Работа в колл-центре может быть связана с высоким уровнем стресса, так как операторы могут сталкиваться с недовольными клиентами и разрешать проблемы.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как часто требует предоставления однотипных консультаций и ответов на вопросы клиентов.