Оператор колл-центра
Усть-ИлимскТребования:
- отличные коммуникативные и навыки общения;
- умение находить общий язык с людьми;
- внимательность к деталям и умение быстро принимать решения;
- компьютерная грамотность.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций и информации по продуктам и услугам компании;
- ответы на вопросы клиентов, разрешение проблем;
- внесение данных в CRM-систему.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на протяжении всего периода работы;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Интересно, хорошо платят. Реально дают заработать. Мотивация завязана на деньгах, учитываются результаты, оценки от клиентов и прочее, понятно почему получаетс…
Зарплату. Даже если вам не требуется ездить на работу каждый день, вам приходится общаться с большим количеством клиентов дистанционно, а люди разные. График р…
Спасибо банку, что разрешает перейти в другой отдел, если не очень нравится в текущем. К сожалению уже к окончанию обучения узнала, что оказывается есть возмож…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается зарплата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и планировать свои рабочие часы, что обеспечивает гибкость и удобство.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым операторам колл-центра на протяжении всего периода работы, что способствует их профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Операторам колл-центра необходимо общаться с клиентами по телефону, что может быть интенсивным и требовать хороших коммуникативных навыков.
- Стресс и конфликты:
Работа в колл-центре может быть связана с высоким уровнем стресса, так как операторы могут сталкиваться с недовольными клиентами и разрешать проблемы.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как часто требует предоставления однотипных консультаций и ответов на вопросы клиентов.