Оператор колл-центра
АлексинТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами;
- навыки работы с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- принятие телефонных звонков и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с клиентской базой данных;
- ведение электронной и телефонной корреспонденции;
- регистрация обращений и обработка заявок в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график и возможность работы из дома;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративная культура и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Из всех вакансий в ночь, которые смотрела, у Тинькофф оказались самые подходящие условия. Мне было важно работать официально, увы, большинство ночных работ это…
Свобода выбора графика, работа из дома, возможность влиять на свой доход, развитие внутри компании, детальное обучение
Всё четко как в договоре и как изначально обсуждаешь (никаких «сюрпризов» в работе нет).
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график работы, что позволяет лучше сбалансировать работу и личные обязанности.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку на рабочем месте, что помогает им расти и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Потребность в коммуникативных навыках:
Работа оператора колл-центра требует отличных навыков общения и работы с клиентами. Это может быть трудным для тех, кто не чувствует себя комфортно в общении с людьми.
- Высокая нагрузка на работу:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высоким объемом звонков и запросов клиентов, что может привести к стрессу и повышенной нагрузке на работу.
- Ограничения в личном пространстве:
Работа удаленно и из дома может привести к потере разделения между личной и рабочей сферами жизни, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.