Оператор колл-центра
АлексинТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами;
- навыки работы с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- принятие телефонных звонков и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с клиентской базой данных;
- ведение электронной и телефонной корреспонденции;
- регистрация обращений и обработка заявок в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график и возможность работы из дома;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративная культура и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Да в общем нравится. Особенно по клиентам. Звонят родители, которые интересуются картой или у них вопрос по уже имеющейся карте, в основном это вежливые и лоял…
- Отношение руководства к сотрудникам - Сделать прозрачную схему перфоманс ревью, а также прозрачную систему премирования. - Нету сплочённости между сотрудник…
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график работы, что позволяет лучше сбалансировать работу и личные обязанности.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку на рабочем месте, что помогает им расти и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Потребность в коммуникативных навыках:
Работа оператора колл-центра требует отличных навыков общения и работы с клиентами. Это может быть трудным для тех, кто не чувствует себя комфортно в общении с людьми.
- Высокая нагрузка на работу:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высоким объемом звонков и запросов клиентов, что может привести к стрессу и повышенной нагрузке на работу.
- Ограничения в личном пространстве:
Работа удаленно и из дома может привести к потере разделения между личной и рабочей сферами жизни, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.