Оператор колл-центра
ИркутскТребования:
- возраст 18+;
- высшее или среднее образование;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- знание ПК на уровне пользователя;
- умение работать в коллективе;
- желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ведение электронной документации;
- решение вопросов клиентов в соответствии с установленными процедурами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплата всех отработанных часов;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- профессиональный рост и карьерные возможности внутри компании;
- предоставление необходимого программного обеспечения и оборудования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Удаленная работа, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС+ стамотология
Хорошая оплата за продажи, все нужные условия и инструменты для работы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает возможность удаленной работы с гибким графиком, что позволяет сотрудникам более удобно организовать свое время.
- Карьерные возможности:
В компании предоставляются возможности для профессионального роста и карьерного развития, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет строить успешную карьеру в сфере клиентского обслуживания.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально и психологически интенсивной из-за постоянного общения с клиентами, включая решение их проблем и жалоб.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в колл-центре необходимы отличные навыки общения и грамотная речь как устно, так и письменно, поэтому это может быть сложно для тех, у кого есть проблемы с коммуникацией.
- Монотонность работы:
Для некоторых сотрудников работа в колл-центре может стать монотонной из-за повторяющихся задач и общения с клиентами, что может привести к усталости и снижению мотивации.